Оплата и доставка
Мы делаем покупку простой и понятной. После оформления заказа менеджер подтверждает наличие товара, актуальность цены, способ оплаты, условия доставки и ориентировочные сроки получения.
ℹ️ Наши контакты
- 📞 Телефон: +38 (067) 699-13-90
- 💬 Telegram: https://t.me/building_space
- ✉️ Email: space.team.ua@gmail.com
💳 Оплата
- Онлайн-оплата картой Visa/MasterCard — через Пром-оплату или другой доступный платежный сервис.
- Оплата на счет ФОП — по реквизитам IBAN, которые указываются в счете.
- Наложенный платеж — оплата при получении в отделении Новой Почты.
Комиссия за наложенный платеж: оплачивается покупателем согласно тарифам Новой Почты, если иное не согласовано при оформлении заказа.
Заказ передается в обработку после подтверждения менеджером и/или поступления оплаты — в зависимости от выбранного способа оплаты.
🚚 Доставка
- Новая Почта — доставка в отделение или курьером по Украине.
Срок отправки: обычно от 1 до 3 рабочих дней после подтверждения заказа и/или оплаты, в зависимости от наличия товара, склада отправки и выбранного способа оплаты.
Стоимость доставки: рассчитывается по тарифам перевозчика и зависит от населенного пункта, веса, габаритов товара и выбранного способа доставки.
Точную стоимость доставки менеджер согласовывает с покупателем при подтверждении заказа или после оформления заказа, если товар требует дополнительного расчета по габаритам, весу или условиям перевозчика.
ℹ️ Важно: заказ отправляется только после подтверждения всех основных условий: товара, количества, цены, оплаты и доставки.
📦 Проверка товара при получении
- При получении заказа у перевозчика проверьте целостность упаковки, комплектацию и внешний вид товара.
- Если вы обнаружили повреждение упаковки или товара, составьте акт/претензию с представителем перевозчика и сразу сообщите нашему менеджеру.
- Рекомендуем сделать фото или видео повреждения, упаковки и товарной накладной.
- Если повреждение обнаружено уже после получения, свяжитесь с нами — мы поможем разобраться в ситуации. При этом без акта перевозчика подтвердить транспортное повреждение может быть сложнее.